Formazione Marche Gruppo 1 Matrice Ruoli

Matrice Ruoli

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Gestione tecnico-operativa

Profilo A

Competenze Trasversali

Collaborazione clinica in un contesto di Sanità Digitale

Gestire il team e l’equipe in un contesto di Sanità Digitale

Gestire il tempo e le relazioni professionali in un contesto di lavoro ibrido

Interagire con gli assistiti tramite diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati nel contesto della Sanità Digitale

Interagire con il team e l’equipe tramite diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati nel contesto della Sanità Digitale

Essere in grado di supportare i colleghi nello sviluppo delle proprie Competenze Digitali

Capacità di acquisire conoscenze sulle nuove tecnologie in ambito sanitario

Competenze Base

Utilizzo di computer, smartphone, tablet, internet in contesti professionali

Individuazione e risoluzione di piccoli problemi tecnici relativi all’utilizzo dei dispositivi e degli ambienti digitali

Valutare le esigenze e individuare, scegliere e utilizzare in base a queste gli strumenti digitali migliori per risolverle

Ricercare i dati, le informazioni e i contenuti in ambienti digitali, accedervi e navigare al loro interno

Analizzare, interpretare e valutare in maniera critica la credibilità e l’affidabilità delle fonti dei dati, informazioni e contenuti digitali

Utilizzo di programmi di automazione individuale quali software di videoscrittura, fogli di calcolo, database relazionali, programmi per la realizzazione di presentazioni

Conoscenza dei principali concetti collegati alla struttura e alle componenti di un sistema informativo in ambito sanitario e alle strutture che ne supportano pianificazione, organizzazione e gestione

Comprensione dei principali concetti di Sanità Digitale, dei fattori evolutivi più rilevanti e delle implicazioni per le strutture sanitarie e i professionisti

Competenze Avanzate

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area dell’accoglienza

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area ospedaliera

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area farmaci e dispositivi

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area emergenza

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area immagini

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area laboratori

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area trasfusionale

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area territoriale

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area domiciliare

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area prevenzione

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area gestionale

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: medicina generale

Impatto della digitalizzazione nell’Azienda sanitaria: area veterinaria

Competenze di Comunicazione

Utilizzo dei social network generali e verticali durante lo svolgimento delle attività professionali

Comunicare con il paziente durante l’erogazione di un servizio sanitario digitale

Comunicare con gli assistiti tramite diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati nel contesto della Sanità Digitale

Comunicare con il team e l’equipe tramite diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati nel contesto della Sanità Digitale

Comunicazione e contatto avanzati con gli assistiti tramite Customer Relationship Management (CRM) e Customer Experience Management (CXM)

Competenze Manageriali

Normativa in ambito FSE e Dossier sanitario elettronico

Normativa in ambito telemedicina

Normativa in ambito dispositivi medici e software clinico

Normativa in ambito Cartella Clinica Elettronica

Normativa in ambito Flussi NSIS

Normativa in ambito Sanità Digitale (generale)

Gestire un progetto di trasformazione digitale in ambito sanitario identificando obiettivi e soluzioni progettuali innovative

Identificare opportunità di cambiamento e innovazione nei servizi e nei processi, sulla base delle potenzialità offerte dalle tecnologie e dagli strumenti IT

Gestire i canali di finanziamento e i processi di procurement di servizi di innovazione digitale e attivare progetti e iniziative di trasformazione digitale che arricchiscano la qualità dei servizi

Partecipare attivamente a un progetto di trasformazione digitale

Gestire il cambiamento organizzativo associato a un progetto di trasformazione digitale

Progettare e disegnare un servizio sanitario in modalità digitale

Organizzare il lavoro e la pratica clinica assistenziale in un contesto digitale

Esprimere fabbisogni e requisiti funzionali di una soluzione di Sanità Digitale

Gestione tecnico-operativa

Profilo B (B.1 e B.2)